33 fiches gratuites / Cyril Croze
Des questions concrètes, des grilles de travail et une action à choisir. Téléchargez la fiche qui correspond à votre besoin et préparez l’échange avec votre équipe ou votre prestataire.
FICHE 01 / 2 PAGES
Choisir les pages SEO qui peuvent contribuer à votre activité. Partez des questions de vos clients et du parcours qui mène à une demande utile.
FICHE 02 / 2 PAGES
Réunir le périmètre, les accès et les preuves utiles avant un audit. Cette fiche prépare l’analyse ; elle ne réalise pas un audit automatique.
FICHE 03 / 2 PAGES
Mettre en cohérence vos informations locales et le parcours vers votre établissement. Complétez une fiche par lieu réellement exploité.
FICHE 04 / 2 PAGES
Créer un protocole reproductible pour observer votre présence dans les réponses des assistants. Une observation ne prédit pas les réponses futures.
FICHE 05 / 2 PAGES
Examiner une publication, un partenariat ou une ressource avant d’y consacrer du temps. La pertinence pour le lecteur passe avant un score d’outil.
FICHE 22 / 2 PAGES
Préparer une revue des réglages, modèles et contenus de votre site WordPress. Travaillez sur une copie de test avant de modifier des éléments partagés.
FICHE 23 / 2 PAGES
Relier catégories, produits et recherches à la disponibilité et à la contribution commerciale. Le nombre de pages ne suffit pas à guider la priorité.
FICHE 24 / 2 PAGES
Examiner les collections, fiches et applications qui structurent votre boutique. Testez les changements de thème avant de les publier.
FICHE 06 / 2 PAGES
Relier votre budget publicitaire à l’économie d’une vente et à la qualité des contacts. Les montants à renseigner sont des hypothèses de travail, pas des prévisions.
FICHE 07 / 2 PAGES
Organiser un audit du compte autour des dépenses, des conversions et des demandes obtenues. Travaillez d’abord en lecture pour conserver une trace de l’existant.
FICHE 08 / 2 PAGES
Préparer une segmentation du catalogue qui tient compte des coûts, du stock et de la mesure des achats. Une forte valeur de ventes ne suffit pas à démontrer la rentabilité.
FICHE 09 / 2 PAGES
Comparer des messages utiles à une audience précise, puis suivre la qualité des demandes. Le but est d’apprendre ce qui aide la décision, pas seulement ce qui fait cliquer.
FICHE 10 / 2 PAGES
Comparer des tâches réelles avant de choisir un outil. Retenez un usage borné, vérifiable et réversible dont le bénéfice peut être mesuré.
FICHE 11 / 2 PAGES
Préparer les questions à poser à un fournisseur sur vos données, vos accès et votre capacité à changer de solution. Le terme « souverain » ne remplace pas des engagements précis.
FICHE 12 / 2 PAGES
Rendre visibles le déclencheur, les échanges entre outils et les exceptions. Une automatisation utile prévoit aussi les erreurs et le retour au traitement manuel.
FICHE 13 / 2 PAGES
Définir ce qu’un agent peut lire, proposer et exécuter avant de le connecter à vos outils. Le périmètre doit rester compréhensible par l’équipe qui le supervise.
FICHE 14 / 2 PAGES
Relier les indicateurs aux décisions et aux sources qui les alimentent. Commencez par la question de gestion, puis définissez l’événement nécessaire.
FICHE 15 / 2 PAGES
Vérifier qu’un parcours produit les événements attendus, une seule fois et avec les bonnes valeurs. Utilisez des données de test et conservez les preuves.
FICHE 16 / 2 PAGES
Transformer les décisions à mesurer en spécifications pour l’équipe qui installe les balises. Un nom d’événement seul ne décrit pas le comportement attendu.
FICHE 17 / 2 PAGES
Choisir les chiffres qu’un dirigeant ou une équipe peut réellement utiliser. Chaque bloc doit rendre une décision plus simple et expliciter ses limites.
FICHE 18 / 2 PAGES
Documenter les balises et leurs comportements avant de faire valider votre dispositif. Cette fiche est une aide à la recette, pas un avis juridique.
FICHE 19 / 2 PAGES
Décrire le résultat attendu, les contenus et les responsabilités avant de choisir une maquette. Un brief utile aide à comparer les périmètres proposés.
FICHE 20 / 2 PAGES
Organiser les URL, les contenus et les contrôles de lancement pour une refonte. Le plan doit être prêt avant que les anciennes pages disparaissent.
FICHE 21 / 2 PAGES
Définir une première version utile, ses interfaces et sa réception. Le périmètre doit être compréhensible par les utilisateurs comme par l’équipe de réalisation.
FICHE 25 / 2 PAGES
Choisir un premier périmètre partagé entre les membres et l’équipe interne. Les modules se décident à partir des usages, des données et des responsabilités.
FICHE 26 / 2 PAGES
Définir les fiches, filtres et règles de mise à jour avant d’importer vos membres. Un annuaire utile dépend d’abord de la qualité et de la visibilité des informations.
FICHE 27 / 2 PAGES
Préciser ce que la carte doit permettre de trouver et la fiabilité des lieux affichés. Prévoyez une alternative en liste pour que la recherche ne dépende pas de la carte.
FICHE 28 / 2 PAGES
Définir les documents, versions et droits avant leur mise en ligne. L’objectif est de trouver rapidement la bonne information et de savoir si elle est encore valable.
FICHE 29 / 2 PAGES
Mettre à plat les statuts, montants et exceptions avant de choisir les écrans. Les règles doivent être validées par les personnes responsables de votre organisation.
FICHE 30 / 2 PAGES
Décrire catalogue, tarifs et traitement des commandes, en tenant compte des droits des membres. Testez le parcours complet jusqu’à la livraison ou à l’accès au service.
FICHE 31 / 2 PAGES
Préparer les règles de capacité, de tarif et de contrôle d’entrée. La recette doit couvrir le moment de l’inscription et le jour de l’événement.
FICHE 32 / 2 PAGES
Recueillir les règles de votre scrutin et les contrôles attendus. Cette fiche ne remplace pas la validation juridique, statutaire ou de sécurité nécessaire à votre vote.
FICHE 33 / 2 PAGES
Définir le corpus, les droits et les réponses attendues avant de brancher un assistant sur vos documents. La qualité se vérifie avec des questions réelles et leurs sources.
Comment utiliser ces fiches
Commencez par les cinq points de la première page. Utilisez ensuite la grille pour noter vos observations, choisir une action, nommer un responsable et fixer une date de bilan. Les exemples sont illustratifs ; remplacez-les par vos informations.
Ces documents sont prévus pour l’impression et la prise de notes. Ils ne transmettent aucune réponse. Les explications de chaque prestation restent accessibles sur le site ; la fiche les complète avec un support de travail.
Ressources préparées par Cyril Croze, consultant marketing digital et directeur clientèle chez Upto1. Édition du 28 septembre 2026.
Pour une lecture plus complète, découvrez aussi le livre gratuit « Trouvé, cité, choisi ».
